سوالات متداول

سوالات متداول کاربران

برای تأیید حساب چه مدارکی باید ارسال کنیم؟

برای تأیید حساب معاملاتی Pocket Option، باید تصاویری یا عکس‌های اسکن‌شده از یک مدرک شناسایی و یک سند که آدرس محل سکونت رو نشون بده، ارسال کنم. این تصاویر باید با کیفیت، رنگی و متن آنها قابل خوندن باشه.

مدارک معتبر شامل شناسنامه یا کارت ملی، گذرنامه بین‌المللی و گواهینامه رانندگی هست که می‌تونم برای شناسایی استفاده کنم.

طبق قوانین جدید، تأیید آدرس الزامی نیست. اگر نیاز باشه، در پروفایل، قسمتی برای بارگذاری مدارک تأیید حساب ظاهر می‌شه، اما در غیراینصورت فقط مدارک شناسایی کافیه.

برای تأیید آدرس، فقط سندی که بیشتر از ۳ ماه پیش صادر نشده مناسب خواهد بود و باید شامل نام و آدرس واقعی‌ام باشه: صورت‌حساب بانکی (که می‌تونه شامل رسید واریز یا برداشت از بانک هم باشه)، قبض آب و برق، گواهی آدرس، قرارداد اجاره، فاکتور مالیاتی، قبوض بیمه و پزشکی.
لطفاً توجه کنید: مدارک الکترونیکی پذیرفته نمی‌شوند.

آیا بونوس قابل برداشت است؟

بله، اما اول باید به یک حجم مشخصی از معاملات برسم تا بتونم بونوس رو برداشت کنم. این حجم یعنی بونوس دریافتی‌ام باید ضربدر ۵۰ تا ۱۰۰ برسه.

آیا مدارک نیاز به ترجمه دارند؟

خیر

چقدر زمان می‌برد تا برداشت انجام شود؟

زمان برداشت بستگی به حجم کار داره. در اکثر مواقع برداشت‌ها آنی انجام میشه. اما اگر طبق قرارداد عمومی باشه، زمان برداشت ۱ تا ۳ روز کاری خواهد بود که معمولاً این زمان به حداکثر نمی‌رسه. بهتره برداشت‌ها رو در روزهای کاری انجام بدم تا روند سریع‌تر بشه.

چقدر زمان می‌برد تا حساب ما تأیید شود؟

تأیید حساب معمولاً کمتر از یک ساعته، اما به‌طور کلی می‌گن که حداکثر ۲۴ ساعت کاری ممکنه طول بکشه.

آیا سایت معتبر است؟

بله، ما در کانال تلگرام لینک‌هایی برای بررسی گواهی شرکت ارائه دادیم. همچنین شما می‌توانید درباره گزینه‌های معاملاتی پیشرفته با Pocket Option و بهره‌مندی از امکانات مختلف اطلاعات بیشتری کسب کنید.

آیا می‌توانم سود بونوس را برداشت کنم و اگر درخواست برداشت بزنم بونوس خارج می‌شود؟

بله، من می‌توانم سود بونوس و خودم رو برداشت کنم، اما به محض درخواست برداشت، بونوس از حساب خارج میشه. قبلاً هم گفتیم که باید به معامله‌ای مشخص برسم.

سوالی دارید؟ از ما بپرسید

لطفا به سوالات زیر توجه کنید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، ما به زودی به شما پاسخ خواهیم داد.